Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tarda el envío?+
Preparamos tu pedido en 24-48h y la entrega habitual en península es de 24-72h, porque enviamos desde almacenes en España. Recibirás un email con el seguimiento cuando salga.
¿Cuánto cuesta el envío?+
El envío estándar cuesta 3.95€ y es gratis en pedidos superiores a 29€.
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Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo (ampliamos los 14 días legales). El producto debe estar sin usar y en su embalaje. Escríbenos a hola@forhome.es y te damos instrucciones.
¿Cuándo recibo el reembolso?+
Una vez recibimos y revisamos el producto devuelto, reembolsamos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
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¿Qué métodos de pago aceptáis?+
Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de Stripe. Próximamente añadiremos más métodos como Bizum.
¿El producto llega defectuoso, qué hago?+
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, nos hacemos cargo: te enviamos uno nuevo o te reembolsamos, y los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. Escríbenos a hola@forhome.es con una foto.
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Somos una tienda 100% online, lo que nos permite ofrecerte mejores precios y enviarte directamente a casa.